Връщане на суми

Настоящите условия уреждат случаите, в които Български синдикален съюз „СПРАВЕДЛИВОСТ“ може да върне сума, платена чрез електронно плащане.

1. Общ принцип

Плащанията чрез сайта представляват членски внос към Български синдикален съюз „СПРАВЕДЛИВОСТ“.

Членският внос не представлява покупка на стока или търговска услуга. Той се заплаща във връзка с членство в Синдиката.

2. Случаи, в които може да бъде върната сума

Връщане на сума може да бъде разгледано в следните случаи:

• дублирано плащане;

• погрешно въведена сума;

• плащане от лице, което не е член и не е заявило членство;

• техническа грешка при обработка на плащането;

• друга очевидна грешка, установима от платежните данни и вътрешната отчетност на Синдиката.

3. Случаи, в които сума обичайно не се връща

Платен членски внос за вече започнал или изтекъл период обичайно не се възстановява, освен ако не е налице грешка, дублиране или друго основание, признато от Синдиката.

Прекратяване на членство или прекратяване на абонаментно плащане не води автоматично до връщане на вече платен членски внос за предходен период.

4. Как се подава искане за връщане на сума

Искане за връщане на сума се подава на:

contact@bss-spravedlivost.bg

В искането следва да бъдат посочени:

• трите имена на платеца;

• имейл и телефон за контакт;

• дата на плащане;

• платена сума;

• основание за исканото връщане;

• последни 4 цифри на използваната карта, когато е приложимо;

• доказателство за плащане, ако е налично.

Не изпращайте пълен номер на банкова карта, CVC/CVV код или други чувствителни картови данни.

5. Срок за разглеждане

Синдикатът разглежда искането в разумен срок след получаване на необходимата информация.

При необходимост може да бъде поискана допълнителна информация за установяване на плащането.

6. Начин на връщане

Когато искането бъде одобрено и сумата е платена с банкова карта, тя се възстановява по същата карта, с която е извършено плащането.

При невъзможност за връщане по същия начин Синдикатът може да предложи друг законосъобразен начин за възстановяване на сумата.

7. Банкови и платежни срокове

След одобрено връщане срокът, в който сумата ще бъде видима по сметката или картата на платеца, зависи от банката издател на картата, платежната система и приложимите банкови процедури.

8. Контакт

За въпроси относно връщане на суми можете да се свържете с нас на:

contact@bss-spravedlivost.bg

+359 2 987 63 45

+359 885 570 240